电子支付在社区服务中的应用与挑战 

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康盛创新科技公司:我们公司整个从事社区软件方面开发,技术提供方面的业务。五年多的发展,产生了五个产品。推出了SupeSite产品,基于Web2.0理念应用的X-Space社区个人门户系统(即,社区博客系统)和SupeSite社区门户,个人空间信息进行内容聚合形成一个社区的聚合门户,系统,形成了一套完整的社区软件系统平台,为广大网站提供了低成本、高扩展性的社区技术解决方案。还有在google、百度中,加任何关键词搜索都可以找到很多很多手机领域很热门的社区和论坛。

  我们认为网名在社区有很多身份,为什么这么说?我们一开始都是在新浪上看新闻,在聊天室里聊天。但很少是又看新闻、又聊天、又评论新闻,然后又写新闻。但社区出现之后,致使普通网名具有多重身份。比如网民既可以参与到讨论中来,不光是讨论还可以通过写博客来抒发一下自己的感想,由读者变成写手。最后又产生出交易,去社区买东西。买的东西多了后又成为专家,在社区又成为卖家,每一个网民在社区可以有很多身份的挖掘。

  在今年的8月份发起的第二届互联网社区的数据现实,对于电子支付大家非常希望可以带来新的业务成长方式。

  基于目前形式不成熟,使得网民很多彷徨。一方面类似于淘宝的C2C的模式,交易可以交易二手东西,多是讨论延伸出来的交易,社区致使个人兴趣和二手交易结合为主。

  还有一种基本是社区中进行B2C的交易,多由交易而延伸出来的讨论。可能由多个或信誉好的买家,象我对这个网站有信心,网站本身经过多年的积累和运营,有很好的信誉平台,很多人愿意在上面买东西。比如上海有一家卖笔记本的社区,他每天有一百万的流水,实现了很多的B2C,但他仅仅是一个社区而已。

  在社区的电子支付存在几个特征:

  1.根据我们的调查的数据,社区对交易有非常强烈的需求。通过我们的调查,这样的社区在全国将近有五万多左右。

  2.社区的天然公信机制,能够保证电子交易的顺利保证。

  3.对于小的社区来说,要求用支付宝来实现,延缓支付来保证交易。

  4.我们在调查发现中,在社区中真正使用在线交易的用户只是占了整个交易额很小的一部分,更多的用户还是依赖于传统方式。

  比如把社区相当于一个电线杆,我要卖一个东西,我在电线杆上粘一个广告,然后想买这个东西的用户通过打电话的方式,所以基本上这些人90%的交易不是在线上。通过和我们合作某一个支付公司的数据看,现在在社区中真正能够看到进行的交易,每天有二十多万元钱。每一担交易的单一的金额只有10元,但交易的笔数非常多。因为在网上交易相对是持不信任的态度,大家还是愿意坐很远的公交车,然后约在一个地方,俩个陌生人一手交钱一手交货的方式。

  电子支付在产品中社区交易中提供了很多方便。社区电子支付的市场前景,在虚拟物品的交易,积分、点卡等都可以在社区中完成。

  我们认为无聊创造价值是非常值得大家去研究和深思的,有一帮人无聊,他肯定会创造价值。比如无聊的时候会想到这个地方,到这个地方就想花钱,针对无聊我们的认识是可以深度挖掘。

  综上所述,在社区中未来电子支付是非常有广阔的发展空间的。

  这是我想和大家交流的所有内容,谢谢大家!

  电子支付在机器人上的应用

  上海赢思软件技术有限公司副总裁 贾向飞

  我首先介绍一下我们公司,叫做上海赢思公司。我们的产品是小I机器人,在支付的论坛上讲一讲小I机器人的应用。

  首先做一个简短的广告,赢思是制造网络机器人平台的公司。我们作网络机器人运营服务,我们是微软全球战略合作伙伴。有了赢思平台之后,每一个帐号不会有六百好友的限制。这是我们为QQ官方的平台,12月份和雅虎msn提供了一个机器人的平台。我们可以专门生产机器人。过去接受的是聊天,实际上在机器人领域里,有更多的一些应用出来。

  比如现在已经出现的小I订票,小I直播、旅游、音乐、算命,等等有很多应用可以在机器人里实现。

  在机器人服务提供的种类里,根据我们网络的需求,有信息的需求、服务的需求、沟通的需要,电子商务的需要。拓展一下我们用户工作、学习、健康、理财、娱乐、生活、资讯每一方面都会提供几款机器人进行服务。

  赢思软件在过去的几年作的一些工作:

  04年作为腾讯的一个合作伙伴,参与到机器人里。

  06年2月份正式进入微软官方接入平台。06年6月份微软美国机器人开发大赛,我们赢思作为三家开发平台之一,总共参赛的机器人52种。

  下面简单介绍一下小I机器人的特征:

  在右边有一个无缝的扩展平台出来,以小I的例子出来,人际交往的环节在昨天的对话框里实现的。他在右边实现地图的数据,可以实现很多功能。端对端的传送。加密数据的传输。个人网页表现的形成在机器人里都可以得到体现,通过拓展机器人作的事情会增加很多。

  机器人的体现形式就是好友帐号,可能有不同领域的好朋友,我的好朋友不可能覆盖到很多领域,机器人可以帮助你来服务。

  在地图来说给好朋友指路的功能,通过在线找到一个好友发给他,我这边在动他同步可以看到,同步功能,像面对面指路一样非常方便。

  机器人的支付领域凡是涉及电子商务的方面都会涉及到电子支付的功能,比如学英语、语音、订书等等,都会实现电子支付的功能。

  我们在选择电子支付的时候比较困惑,因为我们本身小I机器人有自己的支付平台,我们的合作平台也有自己的支付平台,客户是无法选择的。所以说,这里我们想到一个需求,大家前面讨论的比较多就是Q币的风险,客户需要一个很方便的支付,目前MSN还是一个空白,我们可以做一个买单的机器人,或管家的机器人,把所有的支付都串起来。

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