中国电子商务协会日前发布了“中国电子支付优秀企业用户满意度调查”评选结果，工行荣获“中国最佳网上银行”、“网上银行管理优秀示范企业”、“拓展电子商务最佳银行奖”三个单项大奖。

　　去年，工行“金融＠家”个人网银客户已达到2325万户，“工行财e通”企业网银客户达到60万户，通过电子银行渠道办理的业务已占全行全部业务量的30%。