某运营商的某品牌定位为１５～２５岁的用户群，由于业务、资费和品牌宣传等方面贴近年轻客户，获得这一消费群体的认可。但随着品牌所覆盖的目标用户年龄的增大，他们还会使用该运营商的其他业务吗？运营商该如何做好品牌之间的衔接呢？在多家运营商经营３Ｇ业务的情况下，如何利用现有用户已经形成的品牌忠诚度呢？

　　何谓哈利波特式营销？

　　哈利波特式营销为解决这些问题提供了一种可能的途径。该营销方式始终瞄准具有共同特点的某个顾客群打造品牌，随着顾客的成长，品牌也随着一起成长。在小说《哈利波特》中，哈利波特一年一年地长大，小说的读者也在一年年地长大，多数读者不仅没有疏远主人公，而且影响着周围的人，使得哈利波特迷越来越多。

　　通常来讲，大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，品牌一成不变，但客户总是进进出出，这种品牌熏陶出来的顾客，他们的下一个品牌消费领域在哪里呢？要解决这个难题，企业应当考虑创造另外一种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像哈利波特的读者和哈利波特一道成长一样。

　　品牌经理一般都特别重视客户的年龄，这是由他们的工作性质决定的。因为不管公司实施品牌战略时采用哪种客户细分方法，各个细分市场大多是根据客户的年龄段来区分的，都会假设在同一年龄段的客户消费倾向和习惯是一致或相似的。然而这种按年龄划分的品牌在客户进入和退出品牌的过程中会给公司的营销带来巨大的压力，也给竞争对手以可乘之机。

　　随着顾客的年岁增大，公司必须吸引相对年轻的顾客来替代老顾客，并鼓动老顾客转向公司旗下的其他品牌，而不是投奔竞争对手。当前，运营商的品牌营销大多只停留在资费、功能和知名度三个方面，而其他的价值主张和个性、品牌承诺等核心要素还很模糊或者还没有清晰的定位。在现实中，运营商在品牌打造方面存在以下缺陷：

　　一是同一品牌的不一致性。同样的一个品牌在全国不同区域有不同的副名，造成品牌所传达的信息不一致，容易给客户造成混乱的印象。