中国3000万中小企业者面临的保障其投资最大问题是什么？第一个就是找到客户，第二个就是如何管理客户。

　　实际上从目前来看，随着互联网的应用，以及《中小企业促进法》和国家“十一五”规划的实施，中小企业在做生意的过程中，第一个问题已经可以通过电子商务得以有效解决。从全国来看，超过15％的中小企业至少在互联网上拥有自己的主页看出，互联网已经在为实现低成本的互联网营销奠定基础。从网上找客户已经成为中小企业保障其基础投资的重要手段之一。

　　然而随着网上业务成长，这就意味着如何在电子商务化的条件下管理企业成为中小企业亟待解决的问题。其实电子商务等手段有效降低需要付出的高昂成本。然而面对越来越多的生意，管理成本日益增加中和掉了互联网营销所带来好处。这就给我们又提出了一个严肃的问题——如何提高中小企业的管理能力，从而保障投资。

　　不提商业、资金环境较好的沿海地区，首先拿西南重镇重庆中小企业来分析恐怕更具有普遍意义。重庆资源丰富、人杰地灵，但是交通条件相对不便利。其中小企业已经开始通过电子商务的方式走出山城。

　　但是重庆信息化专家李银国对记者表示：“重庆中小企业实施信息化仍存在很大的问题，全市14万家中小企业中，只有约12%的企业建立了自己的网站或尝试信息化，其中真正从信息化获益的企业比例又要大打折扣。”

　　实际上这已经不单纯是企业信息化的问题，同时更是中小企业如何能够在互联网时代有效保护自身投资的关键问题。

　　此时，重庆市中小企业局和阿里巴巴共同携手推动重庆中小企业信息化进程、联合提升中小企业信息化竞争能力、携手帮助重庆中小企业甩掉“管理包袱”活动，正切中中小企业保障自身投资的命脉。

　　重庆市中小企业局局长马发骧表示，近年来，中小企业已成为重庆国民经济的重要组成部分，企业信息化在推动经济增长中体现了日益重要的作用。2006年网民数量增长至1.35亿，电子商业交易总额达到1.1万亿元人民币，年增长48.6%。上网已经成为企业必不可少的销售渠道和管理工具。

　　与此同时，以阿里巴巴为代表的许多电子商务企业，为加快中小企业信息化提供了广阔的平台。实际上，目前中小企业在信息化的进程中，主要面临着缺少计算机专业人才、前期投入成本太高的困境，使得中小企业实施信息化存在很大的问题，亟待解决。本次重庆市与阿里巴巴公司的合作，实现了国际领先模式——“SAAS”（软件在线服务）在国内政府与软件企业间的首度联合，将为重庆市中小企业提供更坚强的后盾。阿里软件将在产品、技术和服务等专业方面帮助中小企业实施企业信息化；据悉，本次阿里软件免费赠送万家中小企业信息化软件，帮助山城的中小企业实现信息化。