据统计，目前携程网的注册会员已达到５００万人，常用会员超过了５０万。另据携程预测，再过三四年，旅游网上订购的比例将超过预订总数的５０％而成为主力。

传统握手新生代

日前，携程旅 行网和中旅总社宣布了双方的业务合作事宜，目的是通过双方的网站互动合作，推动旅游电子商务，从而带动各自的利益。其具体内容包括从２００３年开始，中旅将以"特约产品信息提供者"的身份出现在携程网的旅游栏目中，每月会提前将下月即将"新鲜出炉"的网上旅游产品在携程网上推出；同时，作为互换，携程也会将自己开发的下月机票加酒店套餐提供给中旅，供中旅各营业部销售；另外，携程代理组织的网友国内外自助旅行活动，也将优先选择中旅的地接社作为合作伙伴等。

据相关人士分析，中旅作为国内历史悠久的旅行社，此次主动与新生代的旅游电子商务网站携程旅行网合作，表明了传统旅行社越来越意识到通过电子商务整合其核心竞争力的必要性和迫切性。

携程一直有意识与传统旅行社展开各种合作，借助其品牌资源、预订平台等方面的优势，携程ＣＥＯ梁建章并不否认此次与中旅合作，看中的是其已在全国各地设立的３６０多个分支社，在海外设立的１６家分支社等庞大的旅游服务网络。

今年年初，携程又与上海东湖国际旅行社就双方度假产品业务合作事宜达成了意向。再联想到去年年底携程在广州踊跃参加"未来酒店信息营销战略研讨会"等活动，结合携程近年来的迅猛扩张之势，频繁的"触地"使携程的票务和订房两大业务已涵盖大江南北。其中仅酒店订房一项，携程为旅游会员提供预订的星级酒店达２０００多家，同时可供查询的酒店达到５０００多家。据悉，携程网上订购的会员比例越来越高，目前约占总预订的３０％。

"中国旅游业目前还是作坊式，通过与传统旅游业联手，携程要借助丰富的资源，逐步把每个产品变成标准化，形成网络规模，然后通过效率的提高和服务的提升来赢得自己的剩余价值，以得到更多的盈利。"梁建章对于携程的发展方向非常明确。

信息化的较量

２００２年，携程宣称自己的交易额已达到１０亿元。梁建章认为，按携程目前的发展态势，在５年之内公司的年交易额很有可能达到１００亿元。底气如此之足，除了他看好携程的发展模式，国内旅游业的飞速发展是更为客观的原因。

随着人民生活水平的不断提高，商务活动的日益频繁，旅游业迎来了飞速发展的时期。专家预计２０２０年，中国将成为世界上第一大旅游目的地和第四大旅游客源地。如此庞大的旅游市场，势必将成为商家的必争之地。而在管理、资金实力和运作模式等方面已经相对成熟的国外旅游网站，自然也不会轻易放过这个香饽饽。

目前美国旅游电子商务交易额占美国电子商务交易总额的逾三分之一，预计到２００４年将会有２９００万个美国家庭在网上进行旅行预订。"旅游电子商务在国外已经比较成熟，按中国旅游业的发展，这样的模式同样适用。因此携程在商业模式设计时，充分借鉴了Ｐｒｉｃｅｌｉｎｅ、Ｔｒａｖｌｏｃｉｔｙ等旅游网站的经验。从某种意义上讲，携程走的其实是国外旅游网站已经走过的路，只是这种模式在国内比较领先。"按梁的说法，中国的旅游业产业化后，旅游电子商务当然也会呈井喷式的发展，而携程与国外旅游网站在商业模式上并无太大的区别，其成长空间非常广阔。

有人认为旅游完全是劳动密集加信息密集的产品，本地化非常重要，而国外旅游企业进入中国后，即使是管理方面也需要进行本地化，其优势与国内旅游网站相比并不明显。但去年年初，罗森康辉国际旅行社和国旅运通旅行社有限公司的成立，就已经拉开了外商"入侵"中国旅游市场的序幕。而携程从去年也开始频频"触地"，期望整合国内庞大的网络资源，这样既可"防狼"，又可充实线下的资源和实力，大有"攘外安内"的味道。

一旦旅游市场全面开放，网络旅游将迅速成熟，那么，全国现有的旅游行业将随之发生变化，旧有的格局会被打破，诸多旅游电子商务网站将脱颖而出并跻身行业前列，而传统旅行社也必将通过加快自身电子商务建设的进程来增加同旅游网站的竞争实力。在尚属于散、乱的市场上，传统旅行社受资金、人才和管理等条件的限制，不太容易在信息化建设上亲力而为；而旅游网站除了并购外，也不可能开设很多线下旅行社来支持网络业务，这必然造成资源严重浪费。为各取所需，也许还会出现更多诸如携程与中旅、上海东湖国旅等传统旅行社联合的新闻事件，传统与现代的结合成为另一种新生的力量。

透过热闹的表象，可以看到旅游市场的蛋糕越来越大，产业链上国内外旅游公司之间的竞争也更加激烈--而信息化成了最有效的利器。