“看中一样商品，让营业员先拿出来试用试穿一下，再讨价还价一番，喜欢就将其买下。”这些我们逛街过程中最平常的事情，在互联网也能做到了。

实现这一网上逛街功能的视频购物门户七星视频购物网最近推出的即时在线真人导购服务——通过视频，消费者在网上欣赏商品的文字、图片、视频介绍的同时，还可以让导购小姐随时解答自己的提问，并360度自由展示细节，完全体会到产品的特质。

正是凭借这种创新的电子动态销售模式（EDS），在日前召开的2007中国网上零售年会上，七星视频购物网受到了与会专家的重点关注，当选为07年度最佳购物网站。国内著名的市场研究和咨询机构易观国际也分析认为，七星视频购物网的EDS电子动态销售模式是对B2C电子商务的一种创新，其模式或将成为B2C网站的下一个热点。

视频导购优势明显

作为国内首家上市的媒体购物平台七星购物（HK0245）旗下电子商务网站，七星视频购物网成立于2007年初，是国内首个购物提出真人视频导购（EDS）概念的企业。网络视频导购作为购物与视频结合的一种全新电子商务模式，的诞生应归功于P2P技术的成熟以及网络支付工具和第三方平台的完善。

区别于传统的电视购物，网络视频导购其成本优势极为明显。借助于七星购物原有的整合品牌商家，一站式购物模式，以及在采购、仓储、物流配送以及呼叫中心、售后服务等方面10年来所积累的成功运营经验，七星视频购物网完全不要花费高额的电视广告成本。对于七星而言，其电视购物所用视频内容可直接在线使用，这也成为其他竞争者无法比拟的优势。

与传统的电子商务网站相比，七星视频购物则实现了向用户发布高品质商品视频内容的功能，从而构成了视频购物相对其他电子商务模式更多依赖文字和图片的优势。同时，七星视频购物推出的即时在线真人导购服务突破了电子商务的互动瓶颈。

提升用户体验是关键

“如何让女性消费者以及男性消费者都忘记了在SHOPPING MALL中附加价值的诱惑，转而投奔网络？如何让卖家不但重视线下的推广，并且把互联网作为重要的阵地？这将是网络视频导购成功的关键所在。”七星购物相关负责人认为，消费者的线下购物行为，其实是商家眼球经济的延续和体验经济的繁荣。

传统商家通过持续不断的行销行为包括广告、公关软文、促销以及纷繁错乱的多彩商品，将消费者吸引到shopping mall中。并且通过良好的购物环境、音乐、灯光、气氛，让购物中的消费者扎扎实实的除了消费商品外，还在消费软环境。这是七星这样的网络购物平台所不能替代的。因此，视频网络导购发展就必须不断提升用户体验。

可以想象，如果消费者对一款手机感兴趣，那么真人导购小姐将通过网络实时视频展示这个手机的外观，功能，甚至是简单的操作。这种让消费者产生在现实中与营业员面对面交流感受的服务，必将促进消费体验的提升。此外，七星购物整合品牌商家的一站式购物模式对顾客来说减少了购物成本，一下子购买很多东西，只支付一笔物流费用；所有产品都是一些知名的厂家入驻提供，保证售后服务；全国货到付款节省用户的购物时间、避免产生支付风险等也有助于提升用户体验。

“但是，互联网的稳定发展，视频技术的进步仍将是视频导购的发展基础。”该负责人表示，“没有用户愿意看断断续续、不清晰的视频。”对此，有业内人士认为，类似的视频导购在《第二人生》中实际已经得到证实。只有真正意义上的互动、交流以及全面的了解，才能让消费者在线下血拼的过程，改变到网络血拼的时代。