一切在不经意中发生，一切又在不经意中汹涌沸腾。 

    1969年9月2日，美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)的两名研究人员用一根15英寸长的灰色电缆，将两台电脑连接起来，试图用新方式进行网络数据交换，目的是减少垃圾信息，提高安全系数。他们也许没有想到，这个不经意的举动，使得惊世骇俗的互联网的雏形诞生了。

    世界从此不同。

    仅仅用了30年，互联网的地位，超出了所有人的想象——那根“15英寸长的灰色电缆”所带来的“意外后果”，竟如此猛烈地改变着地球，改变着人类的生活。

    一个崭新的商业时代，在千千万万根右手食指的敲动中，洪水决堤般地澎湃而来。

    颠覆“传统”

    流光溢彩的页面、琳琅满目的货架、快捷的搜索系统、方便的购物车，让购物的过程变得轻松而时尚。

    上海一位下岗女士在淘宝网上办的童装店，设备就是一台电脑、一部数码相机和3000元资金；

    海南贫困大学生郭耀华休学后在网上开店，如今顾客遍及全国；

    另一名打工仔的摄影器材专卖店——“东东小铺”，从最初的40件商品在不到一年间网络销售额达70万元……

    越来越多的人开始在网上专职开店，偶尔在网上买卖东西对更多的人来说已成生活习惯……电子商务逐渐褪去了高科技的光环，开始进入C2C（顾客对顾客）阶段，步入平民大众化时代。

    1993年，电子商务的概念首次引入中国。1998年，第一笔网上交易在中国发生。当时，大多数人对网络这个词还很陌生。

    但是，仅仅过了1年，它就完成了一次脱胎换骨的历史蜕变。

    1999年，电子商务在中国成功实现了由概念向实践的转变。当年，中国网上购物的交易额高达6000万元。

    2000年，电子商务完成了又一次飞跃。这一年，中国网上购物一举突破亿元大关，创下1.4亿交易额的纪录。

    2002年，在经历互联网寒冬之后，网上购物再次出现了回升，当年达到了3.7亿元。

    2003年受到非典影响，网上交易迎来一个快速发展的阶段，各大网上购物网站捷报频传，交易额节节攀升。据悉，2003年中国网上购物的交易额为7.9亿元，增长率为116.2%。2004年更达到了16亿元。

    2005年，超过1亿人数的中国网民，无疑将给电子商务的发展提供更为广阔的舞台。电子商务的日益勃兴，正在毫不留情地颠覆过往种种“陈旧”的交易模式。

    将执“牛耳”

    电子商务同时带动网上支付市场，据统计，2005年1至6月份，我国网上支付额超过50亿元。

    2005年10月，互联网业界的武林大会“西湖论剑”在美丽的西子湖畔第五度召开。雅虎网创始人杨致远、新浪网CEO汪延、阿里巴巴董事长兼CEO马云等六“侠客”纵论互联网“天下”。

    当时，东道主马云撂下这样一句话：“我不看好短信和网络游戏，改变中国的只有电子商务。”

    铸此利剑，这位IT江湖中人精心打造了N年。马大侠的这把剑一出鞘，多少把目前以短信、游戏为主要盈利模式的门户网站老大们照得黯然失色。想当年，他开创的B2B（企业对企业）模式就给严冬里的中国网络业带来了新的希望。

    马云的利剑亮相后，杨致远、搜狐网CEO张朝阳、腾讯公司CEO马化腾等也点头回应：电子商务是今后互联网的主流。

    没有了时间和空间的限制，电子商务的确改变了我们当今的商务方式。利用网站提供的交易平台，坐在计算机前就可以把买卖做成。不再受限于Cash（现金）的携带和使用，越来越多的电子货币（信用卡、数字现金等）在线付款方式在电子商务的交易中使用。

但是不是所有的商品都适合网上销售呢？一双难得的限量版国际名牌皮鞋在某个网站被你“逮”到了，难道你没有试穿就敢把它放入你的“购物车”？不当心它会磨破你的脚跟吗？事实上，日渐完善的售后服务是能帮你解决问题的。

    据说，目前我国专业性电子商务门户网站有所升温，已成为现代服务业新的增长点。人民银行也出台了《电子支付指引》进行相关风险的防范。国内客户市场在不断扩大，电子商务发展的安全问题正在被重视，支付体系在逐步改善，相关的法律法规也渐渐在完善。

    互联网是个江湖，江湖就有恩怨。人叹江湖苦，我步闲闲趣。电子商务将执“牛耳”，不过就是船到桥头自然直的事情了。

    回归“草根”

    一边喝着喷香的咖啡，一边上网打理“店铺”或逛街，成为时下很多人首选的生活方式，“网上交易”被越来越多的年轻人所接受。

    据了解，在北京、上海等大城市，网上创业就业已经是一支非常庞大的队伍，网络拍卖这一新型商业模式为越来越多的人带去新的商机。《2004中国互联网络信息资源数量调查报告》显示，电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，直接创造的就业机会达110万个，而第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。

    互联网分析师吕伟钢表示，C2C是电子商务最“草根性”的应用，因为互联网的发展要求积聚人气。

    目前，电子商务C2C应用已经由调剂个人用品时期进入到了专职从商阶段，正如证券一样，流动才能产生价值，人气增加才能使流动成为可能。淘宝网总经理孙彤宇认为，电子商务之所以促成众多创业者，关键是许多个人和小企业都可依靠电子商务网站这棵大树来“筑巢”吸引买家。虽然不能说每个人都能赚大钱，但这是一个尝试的机会，而且门槛很低。

    据预测，到2007年整个中国电子商务市场份额将达到18亿。

    阿里巴巴和淘宝网CEO马云认为，电子商务的迅猛发展，必定可以成为中国国民经济中的支柱性产业之一。

    雅虎日本 “掌门人”孙正义表示，未来世界电子商务的机会在中国，而未来几年中国电子商务市场的变化将远大于前几年。

    当数亿万中国网民的心，一起随着食指的节奏而怦然跃动之时，此等场景将何其壮观。

    新商业时代

    十年前，硅谷的软件工程师皮埃尔·奥米迪亚想出了一套在互联网上，让买卖双方自己确定真正市场价格的交易系统。尽管他只用了一个周末就写出了这套系统的程序代码，但在最初却很少有人知道他曾在互联网上卖Pez玩偶糖盒。

    十年后，皮埃尔·奥米迪亚“偶得”的构想成就了传奇的eBay——一家年收入超过40亿美元、用户超过1.5亿、在全球33个国家拥有本地站点的全球最大的购物网站。

    事实上，eBay已经成为互联网历史上最成功的公司之一，快速的增长、坚挺的股价及遍布全球的1.5亿用户就是最好的例证。如果把这1.5亿用户算作某个企业的雇员的话，人数是沃尔玛全球雇员总数的十几倍。并且，在美国有72.4万人在eBay上做“专职卖家”。

    想象一下，这是一个无所不包、遍及世界、永远通宵营业的巨大网上商店，每一秒都有无数商品进进出出，庞大的资金流生生不息，这让人不禁慨叹新经济魅力无穷。

    如今eBay透过其子公司eBay易趣把这个奇迹带到了中国。对很多年轻的消费者来说，网上购物是时下最IN的事情。

    据统计，中国目前进入第三个经济高速成长时期。在全球化产业转移和中国逐步壮大的消费市场的推动下，中国经济进入一个新的GDP较高增长周期。在中国经济快速腾飞的今日，互联网革命性的发展成就了新经济力量的突起，以电子商务为代表的经济模式扮演了重要角色。

2005年，互联网迅速复苏并发展，尤其是电子商务的发展令人吃惊，这一年来，中国网商群体爆炸式增长到了2000万的规模，采用电子商务手段，开拓网上交易，正成为一股不可阻挡的潮流，正影响着中国经济发展的走向。

    不可否认，网上交易在我国仍处于初级阶段。它在拥有便利、快捷、选择面广阔等诸多头衔的同时，同样面对着网上诈骗、知情权受限、售后服务没有保障等诸多挑战。本报此次所精心策划、采写的这组专题报道，除却全面分析电子商务发展的现状、未来的发展趋势以及网络交易存在的各种问题以外，更希望告知读者：任何一种固定商业模式的形成，都会遇到或多或少的阻碍。但当这种模式渐趋成熟、统一的时候，它的势头便再也无法阻挡。

    一切的一切，就是这样。

    何为网上交易

    简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用互联网直接购买自己需要的商品或者享受相关的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B to C、B to B（企业对企业）模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场。

    然而，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。

    网上购物在当今发达国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，一份针对德国网上购物者的调查指出，在2004年上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元，预计全年将达到110亿欧元之多。相比之下，在我国网上购物还是一个新生的事物。《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物；有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。