3月5日，艾瑞携手ChinaCache在北京亮马河大厦万黛C、D厅举行《优化用户网络体验 提升网络营销价值》的高层研讨会，到会的有ChinaCache首席技术官厉建宇、悠视网销售市场副总裁徐浩宇、互动通控股集团副总裁袁珏明、Adobe高级业务发展经理车达志、艾瑞咨询集团高级副总裁阮京文等行业知名人士。到场嘉宾针对网络基础环境对网民用户体验有怎样的重要影响？ 如何优化用户体验？ 好的用户体验，能为网络营销带来怎样的新价值等相关问题进行精彩的发言。

　　以下是T2click总经理单俊的精彩演讲：

　　各位下午好！

　　首先，感谢艾瑞可以提供这次机会，因为我们和艾瑞的合作，已经有长达4、5年的历史了。我在艾瑞的讲坛上面，也讲过我觉得差不多有10次了，但是每次讲的东西都不一样。这是因为，我们所从事的互联网的广告技术的这个行业，在不断地发展。所以，我觉得今天艾瑞给我的这个问题，我觉得非常贴合。目前来说，互动通是国内最大的第三方的互联网广告合作的供应商，由我们来提供整个的互联网技术发展和整个广告价值体现的互动营销的关系，我觉得是最贴合的。

　　今天我大致讲这么几个部分，首先是给大家阐述一下，我们作为一个从业者，在互联网广告技术的发展上面的一些观点。第二部分，我想讲一讲，我们在做营销的时候，尤其是在做非常非常技术性的营销的时候，我们所坚持的一些价值观。

　　那么大家都在谈ROI，如何去用技术实现真正的ROI，这也是我们非常想了解的。所以，最后我们会在一个案例的基础上，去介绍怎么样去确定我们最优化的投放策略。

　　首先，互联网技术的发展，作为一个从业者来说，我们觉得重点在几部分。首先，整个的网络营销的落脚点，是在我们的媒体上面，所以我们会面临到很多的不断出现的新的媒体的技术的变革。包括宽带的普及、包括大家在日常沟通上面的行为模式，通过IM、BBS、社区所带来的改变。另外一个，就是我们在移动媒体上面的发展，大家越来越多地去应用到手机、无线。另外一个就是家庭娱乐化的网络存在，比方说刚才我们听到的像悠视这样的公司在提供的服务。那么广告主想提供的是广告策略上的发展，比如说精准营销等等。那么体现在我们受众面前的是不断地新的广告模式。那么互动通在长时间以来从事的就是这部分的工作，在精准营销上面，在富媒体上面体现我们广告主的精准的创意，这是我们的工作。

　　所以，我们提出来的是“创新，实现广告价值的超越，达到最高的ROI的效果”。那么在这三个方面里面，首先我们会谈到的是，广告的表现技术。在富媒体广告方面，互动通在整个的市场上面占有很高的市场份额，也是一直在技术革新的前沿。我们所想要达到的是，通过整个的广告的技术获得受众的眼球，去做到一个最完美的展示，去让广告的印象程度，在每个消费者的心目当中，能够达到一个最好的效果。

　　那么另外一部分，就是在投放策略技术上面，我们通过做内容匹配、精准的定位、地域性的定位、行为上的分析，去达到把这个广告主的广告，推送到最应该看到广告的人的面前。所以，从这里可以看到，我可以给大家展示一个案例。

　　这事实上，就是我们曾经做的上海大众的案例。这样一个案例，是在页面里面去展示一段视频，这个视频是跟内容相关的，就是你所看到的页面上面展示的视频是跟内容相关的，然后还有一个小的市场调研的问卷。这是很好的通过富媒体广告、精准定位去实现功能性的传播的方式。

　　那么另外一点，就是像刚才讲到的，我们在宽带越来越普及的情况下面，更多的受众在网络上看电视、看视频的内容。那么，这整个的变革带来的是一个新的互联网受众的行为模式，那么在这种新的行为模式上产生的新的媒体，那么如何运用到这些新的媒体，那么互动通在这个情况下也做了一个新的产品，是在所有的Web2.0的网站上面做了一个广告的插播。

　　另外一个是我们所说的营销不光包括在广告上面，而是利用广告获得更多的用户信息还有用户的感受程度。所以，我们在这个广告上面加入了更多的功能性的元素。比方说，这是一个我们曾经给东风雪铁龙做的一个广告。在整个广告播放完之后，大家会看到再一个页面上面，会要求感兴趣的受众把你的姓名和电话号码填入进去，填入进去以后我们的系统功能可以实现，立即把你的电话跟广告主的信息中心联结在一起。从而，可以达到广告主和受众进行营销上的互动的过程。

　　那么，在越来越多的营销手段技术化的进程当中，事实上，大家都在问，怎么样的营销是更具有价值的，或者说如何去判断这些价值？那么事实上我们可以看到，在越来越多的媒体的出现的程度上面，很多的媒体是需要广告主去投放广告的。那么我这里随便截了一个网站的截图，大家可以看到这上面都是广告位招租，这很像我们在传统的位置上面所看到的，所以看得出来整个媒体的需求是巨大的。

　　同时，正因为这样巨大的需求，所以导致了整个的媒体环境在目前的状态下面，会出现很多不良的情况。比方说大家看到这个网页，看上去很多的内容，但事实上很多都是广告，真正的内容很少。所以，我们需要更新颖的形式，去获得受众的眼球。同时，怎么样去提高我们在实施广告当中提升对广告主真正的回馈。

　　接下来我要举一些例子，是我们很热点的所谓的精准营销的供应商，他们做的一些广告。我把他们的品牌的LOGO都已经去掉了，我只想说明一点，就是说我们在说精准营销的时候，是不是真正地给广告主实现了精准营销。

　　大家看到，比方说这个页面上面的关键词是关于美国的，他做了一个关于美国的教育类的广告，的确是无可厚非。但是我这个例子的确是一个事实的抓取，但是当它出现了游泳的例子的时候，出现了一个视频的广告，这相对而言是它没有做到精准的营销。这也是一个供应商所提供的广告，这个内容是关于智能手机的推荐，但是它事实上所匹配到的广告是建材类的，是液压技术。那么，这样的广告，即使会有点击，但是会有效果吗？

　　最后一个例子，这个例子大家不知道能不能够看清楚，这篇文章是说关于中兴国际一个芯片厂商关于商业的新闻，那么在这个内容下面所匹配的广告，是一些所谓的电影下载、电子表格之类的，是一些完全不相关的内容。那么，事实上我们真正要反思的是，我们在提供这样的广告技术的时候，在给广告主说明我们的精准广告能够体现你的广告价值的时候，是不是真正达到了这样的目的。

　　那么另外一点我们也看到，越来越多的线上的广告，它的表现形式和所采取的表现技术，事实上是采取了欺骗点击的方式来欺骗广告主。所以，我们应该有像艾瑞这样的第三方，给个广告服务提供商做真正的点击验证、科学性的研究、做科学性的手段、做用户行为的跟踪。

　　那么技术的营销所带来的是一个非常具有突破性的广告传播的新的领域，在我们传统的营销的手段上面，通过改进人工的判断，做了很多的广告。我这里举了一个例子，这个广告主非常有名，他会把他的广告投放在一些科技频道当中，这个无可厚非。但是，这样的投放，往往会出现的问题就是，大家可以看到这个内容是关于他的一个负面的新闻，一个非常负面的新闻上面，一个非常明显的一个广告，这样的效果其实是反作用的。

　　所以，所有的广告技术的实现，最终我们讲应该是从营销的目的上面去实现的。当作为一个广告主，他需要他的广告被越来越多的人看到，尤其是我们所熟悉的FMC这类的厂商，他的广告是希望月多的人看到越好。那么我们采取衡量的标准是有效的收视率，那么当你的广告是希望别人到你的企业网站里面看你所提供的服务内容和产品的细节的时候，我们采取的是衡量点击的效果，不光包括广告的品质，也包括了在网页内部一次、两次的点击。那么这些所谓的手段，都是需要通过技术支持的。

　　那么，当我们的广告主是需要产生一些注册等等的行为的时候，我们所有的衡量手段，包括在广告的技术的实现上面所关注的，事实上应该是在他们的有效的效果跟踪上面。

　　那么最后一点，就是我们目前有很多的广告主他是电子商务的平台，或者说是一个直接可以产生购买行为的平台的时候，那么我们所衡量的是，他的广告所带来的真正的销售是怎么样的。所以，这一切都是需要技术支持的。

　　最后，我拿我们最近做的一个案例给大家介绍一下互动通在投放策略优化上面所做的工作。另外，我们也想通过这个案例，给大家阐述一下，做一个广告，不光是做一次改变，它的产生最终的投资效果，可能是为广告主下一次、再下一次，甚至是全年的计划提供参考。

　　那么，这是我们给梅赛德斯。奔驰做的广告，去年分成了两个部分。整个的点击数超过了10万个。那么我们会精确地分析这款车的定位是什么样的，只有我们真正地了解广告主想要的效果，我们才会真正地实施我们的广告营销的技术手段。这是我们选取了一些关键词去进行投放，这是精准投放。这就是当时在一些垂直门户的新闻类网站上面进行匹配广告的投放。那么我们也会对这些广告，在精准投放方面，在关键词和媒体的反馈效果上面进行跟踪，这是在我们的技术上面所达到的。然后，我们会给广告主在下一次的广告上面，有一些深入的建议。比如说在某些的内容上面，应该有什么样的公关所匹配，再下一次采取什么样的关键词的策略，会使广告主的效率更高。

　　那么以上就是我今天给大家介绍的，互动通在整个的营销传播上面的一些心得，谢谢大家！