Lodoeshop™乐度网店系统采用全方位的售后服务系统和技术支持系统让每一位用户都能轻松快速解决遇到的难题,通过乐度公司的bug追踪管理系统,商业用户在线支持系统、论坛、博客,7×24热线、知识库、在线帮助,帮助文档。800电话。所有问题都迎刃而解,我们用心,让你更放心。

乐度网店系统

智能化的bug追踪系统

具有前所末有的bug追踪系统,用户平时在使用过程中发现了任何问题和建议都可以通过这个系统反馈。任何一个bug进入系统,系统便会作出优先级判断。指定bug所属的类型。并会指定专人负责。提交人还可以了解到每个bug的解决状态。并可在解决后得到通知。这样一来,我们就不会放过任何一个bug,并可以以最快的速度解决优先级更高的严重bug,通过这一系统,我们能更好的提高软件质量和解决问题速度。让所有用户满意。

 

乐度网店系统

易用、科学的在线支持系统

商业用户可以第一时间把遇到的问题类型及网站的相关信息(网址、后台权限、FTP权限等)提交到乐度在线支持系统,系统会根据类型和优先级指定专人负责处理或远程帮助。并实时记录每个问题的处理状态。并且每个问题都得要处理。并把最终解决方案通知用户。让用户在最短的时间内解决问题。

 

乐度网店系统

知识库

我们在知识库预置的各种跟网店有关的软件知识、配置知识、经营知识、专用术语解释、商品拍摄知识、制图知识、推广知识等等,通过该知识库让你在极短的时间内由一个新手成为网店专家。胸有成竹,当然更有把握。

 

乐度网店系统

在线帮助

Lodoeshop™乐度网店系统的在线帮助系统,用通俗易懂的语言、直观明了的图解,详细说明了每个功能的作用及操作说明、以及系统的安装配置要求和安装说明、注意事项和容易出错的地方。更有我们人性化的新手网店设置向导。让你经营网店倍感简单、充满信心。

 

乐度网店系统

帮助文档

Lodoeshop™乐度网店系统的帮助文档,用通俗易懂的语言、直观明了的图解,详细说明了每个功能的作用及操作说明、以及系统的安装配置要求和安装说明、注意事项和容易出错的地方。有word格式和PDF格式。随网店系统下载,也可以单独下载。手把手教你设置你的网店,容易上手,不成问题。

 

乐度网店系统

论坛

Lodoeshop™乐度网店系统论坛设置了很多跟网店有关的版块,回答了很多常见问题和技术难题。几乎所有的答案都能在这里找到或在这里解决。这里有我们乐度专业的技术人员解答相关问题。有成千上万的会员为你出谋划策。只要你提出问题,就有已经解决此问题的会员替你回答。真正体现我为人人,人人为我精神。你在这里可以提出问题、也可以发表看法、探讨网店前景、研究推广技巧,下载有用资源,解决技术难题。精诚沟通,共促成功。

 

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乐度企业博客

Blog博客是乐度企业文化展示的一个窗口,也是员工畅所欲言的场所。在这里你可以了解到乐度最新发展动态和企业乐闻趣事。也可以听到员工的心声和领略乐度人的作事风格及处事态度。当然你也可以对我们评头论足,发表你的看法和建议,乐度的发展耍要大家的指正和关注。我们在进步,有您会更好。

 

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即时通讯

当然你也可以通过7×24热线、800电话、电话、QQ、MSN、Skype等通讯工具和我们联系,我们会尽最大努力满足用户要求的。你们的满意,才是乐度最大的成功。